如何提高培訓機構的出席率?

如何提高培訓機構的出席率?

出席率是培訓機構比較關心的課題,出席率高說明培訓機構運作的好,學員樂意上課。

100%的出席率只會發生在學員考級的時候,一般的訓練機構一般出席率在70%左右。

那麼如何提高出勤率了?首先得搞清楚影響出勤率的幾個因素:

1、興趣,孩子是對這個課程感興趣的,而不是家長硬加入的課程,例如孩子喜歡美術,那麼美術畫室培訓機構出勤率自然就高。

2、距離,培訓班是否離學員家太遠,但這不是佔很大的因素,一般培訓機構都開在大的商圈,商圈都是人員密集的場所,附近的住宅也很多,距離都是大多數家長可以接受的。

3、認可度,培訓機構的口碑和專業能力,孩子的成績家長很重視,培訓班如果受到家長的認可,出勤率自然會高,即使再遠的距離也會按時送孩子來上課。

4.不可左右因素,如天氣原因或政策原因,這些都是無法進行左右的。

以上4點是比較硬性的基礎因素,弄好這幾點出勤率可以達到一個合格的水平,如還想再提高出勤率,可以運用以下幾個小技巧。

技巧1,學員積分

學員只要上課就有積分,積分可以去兌換對應的獎品,用這種方式來提高出席率。

小友藝培的學員積分功能,可自動根據學員考勤計算積分,學員可以積分商城兌換相應的獎品。

用小友藝培系統提高出席率

技巧2,全勤獎勵

設定一個政策,連續一個月不請假,不遲到,學員得到全勤,全勤獎勵積分翻倍。

小友藝培系統可以自動統計學員的月出勤情況,積分也可以手動增加,為全勤學員獎勵積分。


總之,你要深刻掌握家長對於我們課程的認知的動向,你要深刻地清楚家長心裡在想什麼。

至於天氣和考試季,這個是我們沒辦法去左右的,不過惡劣天氣以及考試季是體現我們機構人文關懷的一個重要時間節點,我們退一步換個角度,就是作為機構負責人,不要等到月底才發現啊,這個月的出勤率實在有點慘不忍睹。

我們一年下來大概都清楚了啊,哪些月它的出勤率會不高,那我們要提前有個預案,提前有個心理準備。那麼如何提高出勤率呢?

我們從一些制度流程上面去給大家這些招,

第一、關於流程製度,在報名協議當中一定要有對於請假次數的限制,比如我們這裡啊, 24次的課包是限制五次的請假,當然了,規則是規則啊,超出五次之外,難道你就不讓他請假了嗎?這個也不太可能對不對?但是我們把這個寫在報名協議當中,是因為要醜化,說在前頭,要起到一定的約束效力。

第二,及時聯繫補課,對於邀約補課,可能我們的老師積極性不高,那麼你可以適當的提高補課這一塊兒的課時費。畢竟相對於提高課時費,你損失的這一課相對應的沉沒成本可就大多了。

第三,用活動課來拉高出勤率,張三這個小朋友請假拉低的出勤率,我們可以用李四參加活動課來把出勤率給拉下來,就是你要關注的是一個機構整體的出勤率,而不一定是張三欠的課讓張三來補,對吧?

在當月就一定要規劃好下個月的活動課,來提前做好預告,做好活動課的招生。那麼用活動課來拉高出勤率是一整片一整片的,而不是一個一個的。


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