如何辨別藝術類培訓機構是否正規？

怎樣維護自身合法權益…..

近日，@溫江文體旅公佈了

第一批進駐四川省校外培訓機構

資訊管理平台機構名單

一起來看看吧~

成都市溫江區藝術類校外訓練機構名單

（證照齊全、開通線上資金監管）

-可點擊大圖看-

如何鑑別

藝術類校外培訓機構是否合規?

1 查看資質

查看證照是否齊全、正規、合法。證即《民辦學校辦學許可證》；照即《工商營業執照》或《民辦非企業單位登記證書》；也要查看培訓機構的名稱、地址、辦學範圍和辦學類型是否與《辦學許可證》上的名稱、地址、辦學範圍和辦學類型相一致，合法的校外培訓機構會在上述位置主動公開展示上述照片。

2 查看導向

校外訓練機構要進行社會主義核心價值宣導教育，不得違反憲法法律、危害國家安全、破壞民族團結、宣揚封建迷信等內容。

3 查看課程

對學生的訓練強調綜合素質水準與發展，以表現性培訓為主，注重教學培一致性，課程不得涉及學業成績與學科類考試成績，不得存在「強化應試」等違規教學行為，不得進行推銷或變相推銷相關資料、書籍或商品等，校外培訓機構培訓時間不得晚於當日20:30。

4 查看師資

查看培訓機構教師的教師資格證或相關資格證書等是否符合要求（嚴禁在校就職的中小學教師到校外培訓機構兼職兼課），合法的校外培訓機構會在顯著位置主動公示培訓教師的姓名、照片、任課班次和教師資格證號等。

5 查看合約

培訓機構必須與家長簽訂由教育部、市場監管總局聯合印發的《中小學生校外培訓服務合約（示範文本）》（2021年修訂版），嚴禁校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益（教基廳函〔2020〕28號）。合約對培訓項目與內容、訓練期限、時間安排、收費金額、退費標準與辦法、雙方的權利義務及違約責任，以及爭議解決途徑與方法等應有明確的約定。

6 查看安全

查看訓練機構是否符合建築安全、消防安全等要求，安全出口是否暢通，樓梯走廊滅火器、緊急燈、疏散指示標誌等是否完好有效，監控設備是否完好全覆蓋(特別是一對一輔導，必須細查確保課室監控設施全覆蓋、終端設備正常運行，課室為開放式、透明式或安裝透明門窗)，查看是否有相關部門出具的消防安全評估報告或消防備案憑證，查看機構有無安全工作領導機構、責任分工、規章制度、應急預案，相關方案是否上牆公示。

7 查看防疫

校外培訓機構嚴格落實常態化疫情防治措施。疫情防控期間，家長要重點關注：一是進入機構的師生要佩戴口罩、檢測體溫、查驗健康碼；二是無關人員一律不得進入機構，實行校外培訓機構人員限流；三是嚴格執行「日報告」「零報告」制度；四是對日常訓練機構徹底清理校外死角，每日定期消毒並少於五分鐘

8 查看收費

成都市溫江區校外培訓機構將全面啟動“四川省校外培訓機構資訊管理平台”，對培訓機構收費進行全面監管。家長可透過平台家長端「彩虹鑰匙」選課、繳費、消課、滿意度評量、申訴等操作。在培訓機構未達成平台選課報名、繳費退費等功能前，建議學生家長暫不預繳培訓費用；如果私下直接向培訓機構預繳培訓費，學生家長合法權益有可能無法保障。（下附：平台家長端「彩虹鑰匙」操作方法）

平台家長端「彩虹鑰匙”操作方法

成都市溫江區藝術類校外培訓機構將全部納入「四川省校外培訓機構資訊管理平台」管理，學生參加校外培訓的選課報名、繳費消課、退費投訴等全部可以透過平台家長端「彩虹鑰匙」進行。請家長依照平台家長端操作流程，在手機上（或微信）搜尋下載使用「彩虹鑰匙」APP或小程式。

1 搜尋或下載彩虹鑰匙

在微信/支付寶中，搜尋小程式「彩虹鑰匙」；或在各大應用商城下載安裝「彩虹鑰匙」APP或小程式。

2 註冊登入

進入「彩虹鑰匙」APP或小程序，利用手機號碼先註冊驗證，再利用手機號碼、微信或支付寶登入。

首次進入「彩虹鑰匙」介面

「彩虹鑰匙」APP首次下載開啟之後的介面

需要使用者登入

3 搜尋培訓機構

在彩虹鑰匙首頁左上角，先找到四川省-成都會-區縣，再直接輸入訓練機構名稱搜尋（可以輸入關鍵字）。

點選進入機構首頁後，顯示機構名稱、地址、電話、機構概況、課程、教師、辦學等校外培訓機構資訊。

4 購買課程

查看課程。透過點擊課程，查看課程名稱、學費、課程、課程分類、最高報名人數、開班時間，訓練方式等基本資訊。

購買課程。找到適合課程後，點選「全額付款」進行購課，出現以下介面。家長可以選擇購課方式。

平台提供四種購課方式：一是現價購課，即依原價購課；二是其他折扣價，即經家長和機構協商後，由機構在四川省校外監管平台對價格進行修改，家長確認後進行購課；三是插班購課，即學生進入已開班的班級，價格經家長及機構自行協商確認後，再進行購課。四是部分購課，即家長結合實際情況與培訓機構協商購買部分課程進行體驗。家長依自身需求，自行選擇購課方式。

在機構確認價格之後，在「我的」-「我的訂單」中，家長能看到最後協商後的價格。點擊繼續支付，支付成功後，費用會進入機構在銀行開設的監管帳戶。

5 簽訂合約

購買課程後，點擊“我的”-“我的合約”-“去簽訂合約”，輸入家長等相關信息，簽訂合約。家長也可透過線下的方式向培訓機構申請簽訂紙本服務合同，並確保一式雙份。

6 確認銷課

在培訓後，機構會發起銷課，家長在「我的」-「銷課確認單」中，收到機構發起的銷課資訊。透過查看銷課訂單，可查看特定的銷課金額、正常上課節數、請假節數、曠課節數、補課節數等。家長依實際情況選擇拒絕銷課或確認銷課。

拒絕銷課：發起申訴，填寫申訴理由。

確認銷課：本次銷課金額將從監理帳戶到機構開設的一般帳戶。

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退款

家長在「我的」-「我的訂單」中，可查看已支付成功的訂單，家長能對訂單發起退款申請。申請退款之後，經雙方協商一致，培訓機構透過執行退款程序將課時費（餘額）退還給家長。

特別提醒

今後，家長將不再直接將培訓費用支付給培訓機構，而是統一掃碼將培訓費用交監管帳戶進行管理。當機構上完一堂課，家長在消費端確認銷課後，相應的課時費用才會轉入到培訓機構的結算帳戶，實現“一課一銷”，最大限度保障家長預付款的資金安全。如果家長對培訓效果和服務品質不滿意，剩餘的課程費用可以透過平台申請退費。