1、家長的報名課程的真正需求
依照馬斯洛的七個需求層次,家長報名訓練班的需求應該屬於第三層,愛與歸屬的需求。
舉例,很多學生放學後不回家,很喜歡在訓練機構玩。經過我們的深入的了解後才知道,我們培訓機構的某個老師非常甜美可愛並且很喜歡小孩,孩子能得到母親的關懷,這就是培訓機構另外的一個需求點,孩子學習知識是基本需求,得到關懷是情感需求。
2、家長的報名課程的動機
實用動機:孩子畫畫確實太難看,孩子下個月要負責班上的黑板報、孩子美術基礎太差,需要找一個美術輔導班,這些都是實用動機,這樣的家長一般比較務實。
方便動機:只找離自己家的近的培訓機構,孩子包的培訓班太多,家長為了方便會首選考慮離自己家近的培訓機構。
3、品牌敏感度
少數家長是成功人士、社會菁英,對價格敏感度不高,只求最好,所以對機構的品牌比較關心。
總結:針對不同的家長,需要採取不同的策略來提高報名轉換率。
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