電話邀約的目的就是讓家長能親自到訪我們機構參觀，只有到了機構才能把更多優勢身臨其境的展現給家長看，這樣才能提高報名率。

所以，電話邀約的成功率決定了訓練機構報名學員的多少，怎麼提高電話邀約的成功率了？主要有以下幾點：

1.珍惜每一個電話

每個打電話諮詢的家長，都是前期投入的成果，前期發的傳單和人工都是成本，每一個電話成本粗劣計算大約在200元左右，所以要時刻注意接聽每一個電話，避免漏接的情況發生，即使事回電話效果也大打折扣，也給家長留下機構不專業的印象。

2、多問及記錄

家長打電話過來，接聽電話的人員需要多問，盡可能的了解孩子的方方面面，同時少答，家長有大量的問題，但盡量勉強答一下，然後對孩子的情況進行記錄，按時回訪。

3.回答問題盡量簡練

家長提出的問題不要回答的太詳細，給予家長一個解決方案，但是細節部分要保留。目的是吸引家長到機構來面談，而不是透過電話給家長解決問題。

4.給家長留下印象

家長往往同時諮詢了很多家培訓機構，只有給家長留下深刻印象的培訓機構才會進入他的報名範圍內，如果回答的問題和其他培訓機構相差無幾，根本不能給家長留下深刻印象，可以通過熱情的提問和回答，事後發短信的方式給家長留下印象。

5.合理給家長安排時間

大多數培訓機構邀請家長聽試聽課，都是問您看什麼時候有時間可以過來參加一下免費的試聽課，正確的方法是直接給家長一個閉合性問題，您看周六下午2點有時間嗎？這樣讓家長給予一個肯定的答案。

以上5點做好，可以提高電話溝通的邀約成功率。