培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄。它是在綜合客觀的培訓需求分析培訓需求分析、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓師、培訓對象、培訓方法和培訓費用。
制定培訓計畫的步驟
第一步是確認培訓和人力發展預算。
制定培訓計畫的最佳起點是確認公司將在培訓和人力發展中分配多少預算。培訓預算通常由公司決策者決定,但HR向決策層呈現培訓投資的建議書,說明培訓的價值, 公司會得到什麼回報?通常外資企業的訓練預算是營業額的1% ~ 1.5%。
第二步是分析員工績效數據。
公司的績效體系應要求第一線經理與員工討論個人訓練需求。這是培訓需求的主要資訊來源。有時會對所有員工進行統一培訓,以實施新的品質或生產系統。 HR負責收集所有訓練需求, 並與第一線經理討論, 什麼樣的訓練最適合現階段的員工?
第三步,制定課程清單。
根據訓練需要,列出列表, 上面列明用來符合訓練需求的所有種類的訓練課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步,修改符合預算的清單。
預算是培訓需求的上限。一旦培訓需求超過預算,我們就需要對其進行排序。最好的方法是透過諮詢部門經理,給他們一個機會,說哪些培訓是最緊迫和最重要的。
第五步是確定培訓供應商。
首先,決定是使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的優點是成本低, 而且有時候比外部講師好(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。但一旦內部找不到教某門課的專家, 這時候一定要找外部講師。
第六步,制定和分發開課時間表-課程表。
人力資源部應制定包括所有計劃運營培訓的開學時間表, 列出上課的時間和地點。一般做法是製作一本包含相關資訊的小冊子, 例如課程描述。同時發給所有部門作為參考。
第七步,訓練後勤保障。
訓練後勤保障需要保證:我們有地方經營課程(無論是內部或外部)、學生住宿(如有必要)和所有設備設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還需要確保教科書的副本可以提供給每個參與者。
第八步是安排參與者。
通知培訓地點、時間和注意事項。培訓註冊通常提前兩到三個月通知,以便參與者能夠安排時間。通常,一些參與者在最後一刻取消註冊,因此可以有替代學生等待剩餘的培訓配額。
第九步是評量課程效果
參與者在完成每門課程後填寫課程評估表。持續的讚揚代表了這門課程的成就。如果有持續的不良評價課程, 需要使用這些數據來決定需要改變什麼(內容、持續時間或主持人等)。
訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄。它是在綜合客觀的培訓需求分析培訓需求分析、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓師、培訓對象、培訓方法和培訓費用。
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