每天工作:
1.將前一天所有日清表、流動情況表、試聽續報情況輸入日報表。每天整理,每週交一次。
2、每天根據流動表,在班級狀況表上作流動記錄
開班前一天
:
1、由主管提前一天確定主講教師,領取點名表和班級情況表(點名表和班級情況表分開放,每個助教將自己的班級的班級情況表放在一個文件夾裡,根據已報名人數確定教室。(建議主管在排班時盡量安排主講教師所負責的班級與其上班時間同步)
2.主講教師領取補充資料做好準備。
3.電話提醒已報名學員攜帶收據,照片,提前十分鐘到校,確認有無轉班或休學學員。
開班當天:
1.與教質部核對有無新添學員
2.檢查教室常用設備是否能正常使用(錄音機、多媒體設備、空調、電燈、黑板及黑板擦、粉筆)
3.將桌椅排放整齊
4.在教室門口張貼班號及教師,主講教師姓名。
5.學生到後主講教師在上課前逐一發放補充資料和收取照片,學生照片一律由主講教師去班級收取,避免丟失.照片放入信封袋後用雙面膠封口,防止傳送過程中丟失。
6.上課時間到後,由主講教師作自我介紹並宣讀學校規定,告知學生其權利和使用權限,防止日後爭端.插班學生一律要求閱讀學校規定並簽字確認。
7.第一次課主講教師必須隨同聽課一節,並填寫聽課表。
開班後:
1.主講教師負責每個人的照片和聽證證發放並在班級情況表上作記錄,防止聽證證的丟失。
2.每月中旬用班級狀況表點名,核對實際學員與班級狀況表不一致的地方,並落實該生實際狀況。
3.隨時追蹤班級人員變動,出現大量休學轉班以及投訴的情況及時向教質部反應,不得隱瞞。
4、每班從開班到結班, 主講教師必須聽課三次以上,最後一次聽課要在結班前十五天之前,由主講教師認真填寫聽課表,與日清表一起上交。
續報工作:
1.保證每個月每個班級打電話與五個學生溝通,了解學習狀況和意見建議填寫學員電訪意見回饋表。
2.班級進行兩週之內做學員調查表A,班級結束前兩週作學員調查表B。
3.有重大優惠活動, 主講教師去班級宣傳。
4.班級結班前半月與教師溝通開始做續約工作。
註:助教根據以上要求在開班前製作班級日曆,每週製作週計畫。
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